1、客户服务:
客户水泵安装指导，返厂水泵维修;
售后配件更换、退换货、补货管理;
客户投诉回复处理;

2、数据归纳:
售后问题数据、水泵及配件退换数据，售后服务费用汇总，库存盘点;经典案例总结;其他内部流程、单据信息汇总。

3、完成上级领导交办的其他事项。

任职要求
1、会excel，具备售后数据汇总分析能力。
2、有水泵行业知识，具备售后问题处理能力(以远程指导为主，很少出差)。
3、具有良好的沟通技巧，能够与客户进行有效的沟通和协调。
4、具备团队合作精神，能够在压力下保持良好的工作状态。