职位详情
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台州-台州
中专
不限
岗位职责
岗位职责
1、负责每日客房的工作及交接情况的安排和督查，做好对客房的抽查工作，发现问题及时有效解决；
2、随时掌握客房的入住情况，及时了解预定资料，了解客情，特别是园区内贵宾及常客的姓名情况；
3、督导做好客房内各类用品、消耗品的配备及库存管理工作，降低物品消耗，维持客房设施设备的正常运转；
4、做好客房内各类客用品、布草等的洗涤、清洁管理；
5、督导园区内外客房周围的清洁卫生工作，为客人提供舒适的场所；
6、熟知园区的业务，为客人提供准确的问询服务；
7、密切关注住店客人的动态，负责客人投诉处理及上报一切紧急突发事件
工作要求：
1、大专及以上学历；年龄40岁以下
2、较好的团队合作精神，工作积极主动；
3、良好的学习能力和执行能力，沟通协调能力强；
4、有星级酒店部门主管（前厅／客房／销售）或同类型连锁酒店店助岗位1年以上（含1年）工作经验；
