岗位职责:
(一)商场运营与管理
1. 负责所辖区域商户的日常运营管理,包括营业时间监督、经营秩序维护、商品陈列规范等,确保商户的正常经营和商场整体形象。
2. 定期对商户的经营状况进行巡检和评估,收集商户的意见和建议,及时解决商户在经营过程中遇到的问题和困难,提高商户满意度。
3. 协助商户进行促销活动的策划、组织和执行,协调各方资源,确保促销活动的顺利进行,提升商场的销售额和客流量。
4. 负责商场公共区域的管理和维护,包括环境卫生、设施设备保养等,确保商场环境整洁、舒适、安全。
(二)合同管理与租金收缴
1. 负责商户租赁合同的签订、续签、变更等管理工作,确保合同的合法性和有效性。
2. 按照合同约定,定期向商户收取租金、管理费等费用,确保商场的租金收入及时足额到账。
3. 对商户的租金欠缴情况进行跟踪和催缴,采取有效措施减少租金欠缴风险,保障商场的经济利益。
(三)数据分析与报告
1. 收集、整理和分析商场运营数据,包括商户销售数据、客流量数据、租金收入数据等,为商场的经营决策提供数据支持。
2. 定期撰写商场运营报告,总结商场的运营情况,分析存在的问题和不足,提出改进措施和建议。
任职资格:
(一)教育背景
专科及以上学历,市场营销、工商管理、商业管理等相关专业优先。
(二)工作经验
1. 具有1年以上商业管理工作经验,有商场招商、运营、合同管理等相关经验者优先。
2. 熟悉商业地产、旅游文化行业的运作模式和市场动态,具备一定的市场敏感度和分析判断能力。
(三)专业技能
1. 具备良好的沟通协调能力和商务谈判能力,能够与商户、合作伙伴等进行有效的沟通和协调。
2. 具有较强的执行力,能够协助完成商业促销活动的实施。
3. 熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),具备一定的数据分析能力。
(四)个人素质
1. 具备较强的责任心和服务意识,工作认真细致,能够承受较大的工作压力。
2. 具有良好的团队合作精神和学习能力,能够不断提升自己的业务水平和综合素质。
3. 具备良好的职业道德和职业操守,保守商场的商业机密。