1、引导并接待客户,执行售后服务流程,接待进店车辆常规维保和事故处理; 2、响应客户在现场的相关需求,协助处理客户投诉或上报升级投诉; 3、维护客户关系,提升客户满意度; 4、完成工作单据整理、信息维护
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