岗位职责:
1、处理售后订单退款挽回以及中差评问题,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户;
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验,勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力、口头表达与沟通能力;
3、具备较强的学习能力和应变能力,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4、此项工作需要电联(打电话)客户,不能接受者勿扰;
岗位福利
【休息】单休+法定
【薪资】底薪+提成(月收入4500-7000)、转正后前两个月保底4500
工作时间
8:30-17:30