岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;做过快递客服优先录用。 2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 具体面议,联系电话: 张经理
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