职位详情
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台州-台州
不限
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职责描述：
1.负责在线客户服务的问题处理，疑难解答开展交叉销售服务工作，向客户提供优质业务解答及产品营销服务；
2. 负责客服信箱的邮件整理、转发与记录等；
3. 负责留言板业务的整理与反馈；
4. 负责微博服务的投诉预警、博文发布；
5. 在线客服系统新功能开发，系统需求与递交岗位要求。
岗位要求：
1、电商客服相关经验1年以上；
2、性格开朗，善于表达，工作主动性强，有较强的沟通协调能力；
3、具备快速学习和适应新环境的能力，以应对电商行业的快速变化。
