职位详情
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台州-台州
不限
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职责描述：
1、与客户沟通，解答客服售前售后问题
2、负责承接并及时解决各渠道店铺后台产生的退款、退货、纠纷等售后问题
3、与运营、仓库对接各渠道订单退换货问题并及时跟进
4、对客户提出的商品问题等进行清晰解答、耐心处理、引导顾客成交
5、对日常工作问题做好记录，并将问题进行分类处理
任职要求：
1、大专及以上学历（优秀者可放宽）
2、能接受早晚班，工作时间两班倒，早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00
3、必须有电商客服经验
