岗位职责:
1. 负责天音家居中心全屋定制和软装全案客户的销售接待;邀约客户,帮助客户选购,消除成交障碍;
2. 跟进意向客户到邀约见面的转化,潜在客户的持续沟通,通过客户的维护和回访,建立良好的客情关系;
3. 通过话术演练、事后复盘,实现话术的持续总结、提炼、优化。每一次客户接待后及时复盘,分析客户需求;
4. 深入学习软装全案中各个空间如卧室睡眠、客厅空间美学、厨餐空间、收纳定制、整体软装,让自己的理念认知可高可低,向客户靠近同频;
5. 接待客户服务客户过程中重视客户体验。
任职资格:
1. 大专以上学历,年龄不限,经验不限,专业不限,美术相关专业优先;
2. 具备优秀的持续学习能力,喜欢学习,善于学习;
3. 热爱家居,喜欢扮家,对装修和全屋定制及软装有深入钻研的热情与耐心;
4. 责任心强,乐于与人沟通,积极开朗;
5. 良好的表达能力、倾听能力与沟通能力,极佳的客户心理洞察力。