岗位职责: 1.掌握所负责楼层的住客状况 2. 根据酒店标准检查客房,确保向宾客提供整洁的客房。3. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。4. 管理好楼层定额物品,检查各类物品的储存及消耗量,严格控制客用品消耗,做好废品回收。5.负责楼层服务员相关工作的组织与协调,所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
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