职位详情
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-上海
不限
不限
1.要求普通话流利、清晰、发音准确，声音甜美能够与客户进行无障碍沟通。
2.能够简洁明了地向客户传达信息，解释业务内容、回答问题、处理投诉等
3.面对客户的各种问题、抱怨和突发情况，能够迅速做出反应，灵活调整沟通策略
4.能够快速掌握公司的业务知识、产品信息、服务流程和相关政策法规等
5.具备良好的服务态度，热情、耐心、周到地为客户提供服务，以客户满意为工作目标，尽力满足客户的需求
6.接听400电话，投诉电话。抖音、小红书线上后台的信息回复
任职资格
1.女性、声音甜美、应届大学生优先
2.身体健康无不良嗜好。
上班时间：8:30---11:30；13:00---17:00（话务员岗位特殊下班之后有电话、信息需接听或者回复）
