?任职要求:年龄18-45周岁内;女性;通常要求具备2年以上的业务跟单经验,熟悉跟单流程和业务操作 ;需要具备良好的沟通协调能力、谈判能力、团队合作精神,并能熟练运用办公软件如Excel和Word ; 工作内容:1、订单处理?:接受客户订单,确认订单细节,如产品规格、数量、价格、交货日期等?。
?2、客户沟通?:与客户保持联系,解答客户咨询,处理客户投诉和反馈?。
?3、内部协调?:与公司内部的生产、采购、物流等部门协调,确保订单按时按质完成?。
?4进度跟踪?:监控订单的生产进度,确保生产计划的顺利进行?。
?5、质量控制?:参与产品质量的检查和控制,确保产品符合客户要求?。
?6、物流安排?:安排货物的运输和配送,确保货物按时到达客户手中?。
?7、文件管理?:处理与订单相关的所有文件和记录,包括合同、发票、装运单等?。
?8、风险管理?:识别和预防可能影响订单完成的风险,如供应链问题、生产延误等?。
?9、售后服务?:提供售后服务,包括产品安装指导、维修服务安排等?。
?10、市场信息反馈?:收集市场信息和客户反馈,为公司的产品改进和市场策略提供参考?