负责健身房、游泳池、童玩中心等康乐区域的日常接待、客户服务和设施维护工作,确保顾客安全、舒适地使用各类康乐设施,解答顾客咨询,提供专业的运动指导和建议,协助组织各类康乐活动,处理现场突发状况,维护区域内的环境卫生和秩序,收集顾客反馈并及时汇报。
任职要求
? 年龄与形象:18-35 岁,形象气质佳,身体健康,无不良嗜好。
? 教育背景:大专及以上学历,旅游、酒店管理等相关专业优先。
? 技能证书:持有救生员资格证、健身教练证等相关专业证书者优先考虑。
? 工作经验:有酒店、健身房、游泳馆等康乐前台服务行业工作经验者优先;优秀应届毕业生也可考虑。
? 专业能力:熟悉各类康乐设施设备的操作与维护,具备基本的运动损伤急救知识;能够熟练运用办公软件和会员管理系统;具备良好的运动指导能力。。
? 服务意识:具备较强的服务意识和沟通能力,能够主动、热情、耐心、周到地为顾客服务,善于处理顾客投诉和问题,具有良好的团队协作精神和应变能力,能够适应轮班制工作,包括节假日和周末