岗位要求: 1、大专及以上学历,形象气质良好; 2、待客主动热情,乐于关心客人; 3、善于观察,精神饱满,工作细心; 岗位职责: 1、为客人办理入住登记手续,安排房间,及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求; 2、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 4、按工作要求检查钥匙,与上一班的职员接班。
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