岗位职责: 1、在线解答客户问题,主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户; 2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率; 任职资格: 1、年龄在20-35周岁,打字速度快; 2、有1年以上网络客服工作经验者; 3、工作细致认真,必须要有耐心; 4、有很强的客服意识,良好的团队精神。
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