负责公司客服接待工作,有一定的组织和沟通能力,个人形象气质好,电脑办公自动化操作熟练,能服从公司安排,适应性强,服务态度好。文员要求是:
1、18至30周岁;
2、有一定的公文写作能力;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、性格开朗,形象气质佳;
5、工作热情积极,具有良好的沟通协调能力;
6、有较强的服务意识,懂得基本的商务礼仪。
文员的工作内容有:
1、接听、转接电话,接待来访人员;
2、办公室的文秘、信息、机要和保密工作;
3、办公室的清洁卫生;4、公司公文、信件、邮件、快递的分送;
5、基地快递对接工作;
6、仓库的保管工作;
7、日常基地商户服务(快递充值,电费、物业费收缴)