工作内容: 1、及时有效的回答网站客户在线咨询问题; 2、及时接听客户来电咨询,并专业回答客户问题,做好客户预约工作;3、与相关部门做好衔接,确保有效传达客户情况及问题; 4、有效进行客户回访,确保客户服务的高满意度; 职位要求: 1、普通话标准,有较好的沟通能力,具备一定的电脑操作; 2、具备一定的销售技巧能够独立完成咨询与产品; 3、有医院工作、客服工作经验者优先; 4、有口腔行业网络咨询师经验优先。
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