1. 新城悦品牌简介 新城悦控股有限公司（1755.HK），创立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的综合性服务企业，2018年11月6日正式于香港交易所主板挂牌上市。 2016年10月正式推出全新物业服务品牌 新城悦 ，同时提出服务提供者、社区运营者、资源链接者、资产管理者四位一体的品牌角色全新定义，以平台化的新服务价值，代替传统物业对物和人的点状服务，全面提升服务给客户带来的喜悦感，以期建立新城自身的服务型生态。 新城悦在23年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，企业目前管理的业态已涵盖住宅、公寓、别墅、商业、办公写字楼等多种物业类型。新城悦坚持全国化布局的发展战略，截止目前，接管项目400余个，覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区，签约服务面积约1.3亿平米。 多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，我们深刻理解到新城悦服务的不是个体，而是家庭，服务于以家庭为单位的社会单元。新城悦更是要以至诚至善的服务之道、专业高效的服务之术，耐心地为每一户家庭提供全面生活解决方案，使客户被高品质服务感动，守护生活中的点滴愉悦。 因此，我们提出 感动心·感受悦 ，不仅仅是作为新城悦的品牌口号，更是全面提供优质社区服务的决心和目标。 全新的形象，传承的品质，新城悦必将本着专业·耐心·共享·信任的核心价值观打造中国社区的高品质服务平台。 2. 新城悦企业历程 1996年 新城物业成立 1.0物业基础服务体系应用 2005年 建立标准化服务 2009年 聘用第三方展开客户满意度调研 2010年 2.0版 金领结 管家服务体系发布 2012年 全资子公司达顺电梯成立 2014年 全资子公司万睿智能成立 2015年 新橙社APP推出 2016年 全新品牌 新城悦 亮相 股份制改革完成，更名 西藏新城悦物业服务股份有限公司 2017年 3.0版 橙管家 服务体系推出 2018年 香港交易所主板挂牌上市（1755.HK） 3. 新城悦企业荣誉 2010-2018 中国物业服务百强企业（2018年第16位） 2014-2018 中国物业服务百强企业成长性TOP10 2017-2018 中国社区服务商TOP30 2016-2018 中国蓝筹物业企业 2018 卓越投资价值企业 中国物业服务市场化运营领先品牌企业 2016-2017 中国物业服务专业化运营领先品牌企业 2016年 中国社区服务商TOP50 中国社区服务商·社区服务APP TOP20 2015年 物业管理综合实力百强企业 物业服务特色企业（住宅物业） 物业服务企业 互联网+ 开放应用创新大赛领先企业 2014年 2013年度江苏省物业服务综合实力50强企业前三甲 2011-2014 中国物业服务百强企业服务质量TOP10 2011-2012 中国物业服务百强企业满意度领先企业 4. 新城悦企业文化价值体系 【愿景】中国社区的高品质服务平台 在新城悦眼中，服务是一切的基础。我们始终以居住地为源点、以生活者为根本，不仅提供对物的管理，更要以服务愉悦于人。为此，新城悦集服务提供者、社区运营者、资源连接者、资产管理者四种角色于一身，着眼于中国社区，致力于搭建一个高质量服务平台，营造百万幸福人居梦想。 【使命】感动心 感受悦 新城悦服务的不是个体，而是家庭，服务于以家庭为单位的社会单元。我们以至诚至善的服务之道、专业高效的服务之术，耐心地为每一户家庭提供全面生活解决方案，使客户被高品质服务感动，守护生活中的点滴愉悦。 【核心价值观】专业 耐心 共享 信任 专业创造价值：专业是服务的价值标尺，以执着、深入的态度， 时刻为您提供细致可靠的服务。 耐心创造满意：耐心是服务的准绳，全年365天，每天24个小时， 我们随时待命，给您无微不至的关爱。 共享创造生态：更加开放的服务标准，让资源最大化、服务更优质、客户更满意。 信任创造共赢：信任是服务的根基，与被服务者、商业合作者建立信任， 关系更加稳固持久，安心的托付让幸福更醇厚。 【企业精神】 诚实做人，踏实做事 人生和企业，归纳起来只有两件事：做人和做事。做人要诚实，做事需踏实，这两件事情都做好了，方有安身立命的基础。 【企业基因】 骆驼精神 骆驼，负重远行，具备忧患意识，能走过沙漠。 骆驼精神是新城悦企业之根本，是新城悦创业者一贯秉承的核心精神。 【企业文化】 新城悦的品牌定位于 中国社区的高品质服务平台 ，坚持一切从业主出发，完善基础服务的同时，更立足管理职能的细化与提升，潜心为业主提供更加便捷、贴心的延伸服务，让每一位业主在新城悦的服务体系下体验幸福与快乐。 新城悦将继续秉承"共创和谐生活"的服务理念，加之 感动心感受悦 的企业使命，努力提升业主满意度，构建和谐、健康、舒适的现代化生活社区。 5. 新橙社APP 新橙社APP创立于2014年10月，一款致力于打造智能化社区服务的应用软件。作为新城悦物业旗下的高端移动社区服务平台，新橙社APP专注于社区移动互联网O2O领域，为社区居民提供便捷的社区移动服务，让您随时随地能感受到新城悦物业的悉心服务。 一、 便民服务 【橙管家】 第一时间在线受理报修、投诉、咨询和协助，专人专职、服务到家，属于您自己的社区服务管家。 【小区公告】 第一时间为您提供社区及周边讯息提醒，让您再也不会错过停水、停电、维修等重要信息。 【物业费缴纳】 物业费不用再跑到物业，在线缴纳轻松方便，还享橙贝抵扣。 二、 贴心O2O 【京东优选】 （1） 2017年11月新橙社与京东达成战略合作，旨在为业主提供更优质的社区购物体验，新橙社APP开通京东优选模块，全部销售京东自营商品，品质更有保证~ （2）6万款京东自营商品任您选购，衣、食、住、行应有尽有，部分商品价格更优，京东配送，到货更及时！ （3）上京东优选，购超值好货，新橙社-京东优选模块会不定期推出多品类的优惠活动，买2付1、满减特惠……活动丰富，惊喜更多！ 三、 邻里圈子 【橙社汇】 让每个业主能在邻里间找到志同道合的邻居，闲聊、活动、二手、吐槽、美食等，无限的乐趣在你身边，随时随地与邻居们保持联系。 四、 橙贝获取 【步步赢贝】 打卡健身赢橙贝~每天计步打卡可领取20橙贝，连续7天打卡可额外获取50橙贝，获得越多，抵扣更优惠哦~ 【幸运大转盘】 抽奖赢好礼，有机会赚取高额橙贝，还有更多优惠礼券等你拿！ 6. 新城悦全国布局 （截止2017年12月） 新城悦进驻省份：21 进驻城市：49 常州、镇江、无锡、苏州、南通、南京、常熟、扬州、泰州、徐州、连云港 武汉 长沙 南昌、上饶 上海 安庆、芜湖、合肥、宣城、滁州、淮南 杭州、台州、嘉兴、衢州、宁波、绍兴、温州、临安、金华、湖州 拉萨 长春 青岛、济南、临沂 海口 泉州 天津 成都 昆明 廊坊 太原 佛山 南宁、钦州 郑州 西安