当大家在旅游、探亲、出差等等需要住酒店的时候,是否对客房服务员的工作有所好奇呢?客房服务员就是指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员,主要的工作就是清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全等等工作。那么在台州客房服务员真实工资高吗?有没有较好的工资待遇呢?接下来就让小编给大家分享一下相关话题吧!
一、台州客房服务员薪资高吗
台州客房服务员工资收入一般是多少钱一个月?平均工资 ¥ 4.4K/月,最多人拿 3K-4.5K,达 48.1%,对比台州平均工资 ¥6.9K,低 34.4% 。数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。
二、台州客房服务工作流程
(1)7:50换好工作服到楼层报到,接受领班对着装仪表的检查,领清洁磁卡及消耗用品和清洁表,参加领班召开的班前会。
(2)接受领班分房,了解房态。
(3)房间清洁次序
1、VIP房,接到通知或客人离开房间后,第一时间清扫;
2、住客房,客人要求打扫;
3、走客房;
4、空房;
(4)自己管区内走廊卫生的清扫;
(5)按客房卫生清扫程序逐间清扫房间和卫生间。
1、走客房的清扫程序
A、按门铃一次(响两声)后报"服务员"(Housekeeping)开门,写进房时间;
B、将服务车挡住房门的2/3;
C、开空调把厚窗帘拉开;
D、检查电器设备有无损坏(注意检查灯泡),家具用品有无损坏,配备物品有无短缺,是否有客人遗留物品,有损坏或有遗留物品及时报服务中心;
E、清理烟缸,纸篓和大垃圾;
F、撤出用过的茶水具、玻璃杯、脏布件,如果有客人用过的餐个也一并撤去;
I、 中式铺床程序及标准;
2、住客房间客房清扫次序相同,但应注意:
A注意清点客房的物品,包括巾类(饭店的财产);
B客人的本册、文件、杂志等稍加整理;
C不和随意扔放于桌上,床头柜或床上的角片纸张;
D睡衣、裤、袍叠好放于枕边,西服用衣架挂好;
E贵重物品不要动;
F禁止翻运客人物品,杂志或其它用品;
G检查电器;
H不得接听打到房内的电话;
3、空房清洁程序
A将服务车挡住房门的2/3;
B拿一湿一干抹布抹家具;
C卫生间恭桶放水,地漏部水排异味,抹卫生间,除尘(浴房水笼头、淋浴喷头隔二、三天应放锈朋一次,并注意清洗抹干);
D检查房间设施、设备情况,检查天花板有无蜘蛛网,地面有无虫类,把空调调至适当位置,熄灭关门。
(6)将房间换下的脏布草类交洗衣房换干净,布草点数、整理后入工作车;
(7)做走廊吸尘工作,消洗间清扫及杯子消毒。
(8)到领班处交卡、签字,交"客用品消耗表"。
(9完成上级交办的其他工作。
三、台州服务员一个月最多能赚多少
台州服务员工资收入最多人拿3K-4.5K,2022年较2021年下降了19%,这是最基本的工资。服务员除了底薪之外,还会看业绩,也就是根据客人人数、好评等标准来给予奖惩。与此同时,如果业绩比较好,还可以升职,工资一般就有七八千。
以上就是小编分享的所有内容啦!不知道大家对于客房服务员的工作是否感兴趣呢?在小编来看,客房服务员总体工作其实是遵循守规的,没有多大的工作难度,而且入行门槛较低,很适合大大家迅速就业!当然,作为一名客房服务员需要有快速的熟悉能力,以便快速解决每间房间的打扫清理完成任务,不能过于拖延!